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미디어, 뉴스 및 통계

편의점의 진화: United Pacific 사장 겸 CEO인 Joe Juliano와의 인터뷰

작성자:

2022년 6월 9일

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주유소와 편의점은 어디에나 있으며 거의 모든 소비자가 이곳과 상호작용합니다. 그러나 미국 서부에서는 역사적으로 고객에게 신뢰할 수 있는 지역 브랜드를 제공하는 주요 주유 및 편의점 운영업체가 없었습니다.

이것이 바로 Joe Juliano가 Fortress Investment Group의 지원을 받는 회사인 United Pacific을 이끌기 시작한 이유입니다. United Pacific은 현재 캘리포니아, 오레곤, 워싱턴, 네바다 및 콜로라도의 500개 매장에서 휘발유 및 편의용품을 판매하고 있습니다. 석유 사업에서 경력을 쌓은 Joe는 2014년에 Fortress와 협력하여 United Oil 체인을 인수한 다음 Pacific Convenience & Fuels 체인을 인수핑카지노. 현재 새로 합병된 회사는 76, Conoco, Phillips 66, Shell, Chevron 및 United Oil 브랜드의 연료를 판매합니다. 또한 로켓 브랜드 편의점 체인을 통해 다양한 편의 품목을 제공합니다.

Joe는 최근 나와 함께 United Pacific의 성장 경로, 핑카지노가 어떻게 협력하는지, 그리고 그가 보는 사업이 미래에 어떻게 번성할지에 대해 이야기했습니다.

다음 내용은 명확성과 흐름을 위해 편집되었습니다.

조쉬: Fortress와 파트너십을 맺고 United Pacific을 이끌기까지의 경력에 대해 말씀해주세요.

조: 나는 내 경력 전체를 석유 산업에서 보냈습니다. 1999년에 저는 미국 서부에서 가장 오래되고 규모가 큰 석유 제품 유통업체 중 하나인 SC Fuels에서 영업을 시작했습니다. 제가 경영 분야에서 처음으로 기회를 얻은 것은 2004년 27세였습니다. 그때 저는 SC Fuels 포트폴리오에서 어려움을 겪고 있는 Pacific Northwest Energy Company(PNEC)라는 회사를 인수했습니다. 이 회사는 주로 워싱턴 퓨젯 사운드 지역의 주거 고객에게 난방유를 판매했습니다. 제가 PNEC에서 일하기 시작했을 때 저는 제 경력에서 가장 위대한 비즈니스 멘토 중 한 분이자 장인이셨습니다. 핑카지노 그 회사에 몇 가지 중요한 전략적 변화를 주었고 단 2년 만에 꽤 견고한 수익을 창출하기 시작했습니다.

2008년에 시아버지는 저와 제 가족에게 서부 텍사스로 이주하여 당시 상장 회사였던 United Fuel & Energy(UFE)라는 다른 회사에 합류하라고 요청하셨습니다. UFE는 TX, NM, OK 및 LA의 석유 및 가스 고객에게 서비스를 제공하는 데 중점을 둔 연료, 윤활유 및 화학 물질의 대규모 지역 유통업체였습니다. 중요한 전환 계획의 일환으로 핑카지노 2009년에 UFE를 비상장으로 전환하고 SC Fuels와 회사를 합병했습니다.

결국 핑카지노 남부 캘리포니아로 다시 이사했고 저는 처남과 함께 SC Fuels 포트폴리오 회사의 공동 COO가 되었습니다. 핑카지노 회사를 이끌고 성장시키는 데 큰 성공을 거두었습니다. 인생은 좋았습니다. 그러나 나는 내 자신의 무언가를 이끌고 싶은 욕구를 갖기 시작했습니다. 그래서 나는 개인적인 위험을 감수하고 석유 사업을 계속하면서 외부 자금을 조달하고 일부 자산을 취득할 수 있는 기회를 추구하기로 결정했습니다.

핑카지노 SC Fuels에서 소매 편의 및 가스 사업을 하고 있지 않았는데, 그것은 제가 흥미를 느낀 분야였습니다. 그래서 2013년에 소규모 파트너 그룹과 저는 잠재적인 재정 후원자를 만나기 시작했습니다. Fortress Investment Group도 그중 하나였습니다.

Fortress와 협력하기로 결정한 이유는 무엇입니까?

핑카지노 많은 사람들과 이야기를 나눴습니다. 하지만 우리가 당신과 당신의 팀을 처음 만났을 때 그것은 당신도 알다시피 아는 일 중 하나였습니다. 나에게 그것은 단지 큰 수표를 써 줄 수 있는 파트너를 찾는 것 이상이었습니다. 저는 투자 전략에 부합하는 그룹, 사업 운영을 위해 저를 신뢰해 줄 사람, 관계와 자원을 통해 저를 지원할 사람과 파트너 관계를 맺기를 찾고 있었습니다. 핑카지노 포트리스와 바로 친해졌습니다.

나는 사업을 운영할 수 있다는 것을 알았습니다. 나는 대기업을 운영한 경험이 있었지만 나를 지도해 줄 재정적 측면의 누군가가 필요핑카지노. 나는 배우고 성장할 수 있고 함께 성장할 수 있는 파트너, 사물을 보고 일을 하는 새로운 방법을 보여줄 수 있는 사람을 찾고 있었습니다. 그리고 저는 Fortress가 그렇게 할 것이라는 것을 금방 알았습니다. Fortress가 기회를 바라보는 방식, 그들이 생각하는 방식은 솔직히 저에게 영감을 주었습니다.

그래서 기억하신다면 저는 당신과 Greg Shoemaker를 만났고 나중에는 Fortress의 Pete Briger와 Dean Dakolias를 만났습니다. 저는 이 최고 지도자들이 시간을 내어 내려오는 것에 정말 감동했습니다. 여러분 모두는 비즈니스를 이해하고 저를 알아가는 데 시간을 투자했습니다. 당신은 나와서 나와 함께 현장을 탔습니다. 핑카지노 구매하려고 했던 일부 자산을 포기했습니다. 그리고 그 시점에서 나는 올바른 파트너를 찾았다는 것을 알았습니다.

Fortress가 올바른 파트너라고 느끼게 만든 전략적 이유도 있었나요?

대부분의 주요 석유 회사들은 당시 주유소와 편의점 공간을 완전히 매각했습니다. 핑카지노 대기업들이 이러한 결정을 내리고 자산을 매각한 다음 약 10년 후에 새로운 리더십이 등장하여 그것이 실수라고 결정하는 경향이 있다는 것을 알고 있었습니다. 우리의 논제는 다음과 같습니다: 이것은 매입하고 일부 자산을 롤업할 수 있는 좋은 기회였으며, 주요 석유 회사가 해당 분야에 다시 진입하기로 결정하면 핑카지노 출구나 파트너십을 위한 좋은 위치에 있을 것입니다. 귀하와 귀하의 팀과 함께 우리 모두는 즉시 그 전략에 동의했습니다.

핑카지노 4~5개의 잠재적 거래를 살펴본 후 United Oil 사이트 인수 가능성에 대해 들었습니다. 나는 개인적으로 그것을 소유한 가족을 알고 있었고 Jeff Appel에게 연락했습니다. 핑카지노 조금 늦었지만 그 과정에 우리가 참여하게 되어 기뻤습니다. 나는 "내가 이 그룹을 구성했고 핑카지노 꽤 큰 재정 후원자인 Fortress Investment Group을 갖게 되었습니다."라고 말했습니다. 그리고 Jeff는 "당신이 승자라면 우리가 만든 것을 보존하고 우리의 유산을 기념할 수 있는 훌륭한 구매자가 될 것입니다."라고 말했습니다. 그리고 핑카지노 그랬습니다.

그 거래가 성사된 후 Fortress는 어떻게 당신을 지원했습니까?

핑카지노 2014년 7월에 United Oil과의 거래를 마감했습니다. 저는 이제 막 회사에 정착하여 우리가 개선하고 싶은 점을 파악하기 시작했습니다. 그리고 여러분 모두가 우리에게 와서 말했습니다. "핑카지노 회사 규모를 효과적으로 3배로 늘리고 4개의 새로운 주에 진출할 수 있는 기회를 얻었습니다." 그리고 저는 "좋아, 배에 올라서 가자!"라고 생각했습니다. 그래서 핑카지노 그렇게 했습니다. 그리고 2015년 6월에 Pacific Convenience & Fuels의 자산 인수를 완료했습니다. 이때 회사 이름을 United Pacific으로 변경했습니다.

핑카지노가 거래를 완료했을 때는 경영진 리더십 팀을 구성하는 초기 단계이기도 했으며 Fortress는 나에게 그 팀을 구축하도록 위임했습니다.

또한 핑카지노 기술 및 보고 기능에 상당한 투자를 했고, 핵심 프로세스와 절차를 개선했으며, 추가 인수 기회를 위해 회사를 실제로 준비했습니다. 그 이후로 성장을 촉진하기 위해 소규모 인수를 추가했습니다.

편의점 회사는 여러 가지 물류 장벽으로 인해 캘리포니아에서 가능성을 보지 못하는 경우가 많습니다. United Pacific을 확장할 때 다른 사람들이 보지 못한 어떤 기회를 보셨나요?

핑카지노 캘리포니아에 다른 강력한 지역 c-store 운영자가 설립되는 것을 보지 못했습니다. 이곳의 운영자 대부분은 대형 브랜드 배너 아래 프랜차이즈 가맹점이며, 단일 사이트 운영자도 많이 있습니다. 핑카지노 대규모 지역 c-store 운영업체가 몇 가지 이유로 서부 해안 시장에 진입하지 않을 것이라고 가정했습니다. 부동산은 정말 비싸요. 주로 인건비 상승으로 인해 운영 비용이 높습니다. 규제 및 규정 준수 비용도 높아집니다.

캘리포니아에서 제가 본 기회는 독특한 운영 환경에도 불구하고 공평한 경쟁의 장이었다는 것입니다. 그리고 저는 United Pacific이 정말로 동급 최고가 될 수 있는 기회를 보았습니다. 올바른 부분을 하나로 모으면 우리가 서부 해안에서 최고로 보일 수 있다고 정말로 믿었습니다. 오늘날 핑카지노 대체로 그렇게 생각하고 있다고 생각합니다.

현재로 빠르게 나아가면 United Pacific은 전염병 관련 문제를 어떻게 해결했습니까? 공급망 중단을 경험한 적이 있나요?

예, 핑카지노 아직 그들을 처리하고 있습니다. 하지만 모두가 그 문제를 다루고 있으므로 다시 한 번 말하지만 그곳에서도 공평한 경쟁의 장입니다. 우리의 주요 유통 파트너 중 일부는 트럭을 운전하고 배송하는 인력뿐만 아니라 창고 직원까지 노동 문제로 어려움을 겪고 있었습니다. 어느 정도 원자재가 유통업체로부터 제때에 들어오지 않았습니다. 이 모든 것이 부풀어 올라 공급망에 엄청난 혼란을 가져왔습니다.

핑카지노 이러한 문제를 일상적으로 직접 관리하는 데 초점을 맞춰야 했습니다. 그리고 다행스럽게도 우리의 규모와 규모를 고려하여 핑카지노 대부분의 공급업체와 함께 우선순위 사다리로 올라갈 수 있었습니다. 핑카지노 삐걱거리는 바퀴가 되어야 했지만 우리 지역에 500개 매장이 있어 많은 비중을 차지했습니다.

향후 비즈니스 성장을 위한 주요 전략적 우선순위와 기회는 무엇입니까?

하나는 소매점 기반을 통합하고 매장에서의 고객 경험을 향상시키기 위해 "로켓" 편의점 브랜드를 개발하는 것입니다.

둘째는 음식 서비스와 음료 제공 프로그램을 성공적으로 다시 시작하는 것입니다. 핑카지노 c-스토어가 반경 10~20마일 이내에 다른 퀵서비스 레스토랑 음식 옵션으로 둘러싸인 곳에서 더욱 눈에 띄기를 원합니다.

세 번째는 신기술 활용에 중점을 두고 비즈니스 프로세스를 최적화하는 것입니다. 여기에는 인력을 최적화하는 데 보다 효율적으로 도움이 되는 고객 지향 기술과 기술이 포함됩니다.

마지막으로 핑카지노 계속해서 인수를 추진할 것입니다. 인접 시장으로 진출할 기회가 있다면 살펴보도록 하겠습니다.

또한 핑카지노 계속해서 새로운 매장을 짓고 오픈하고 있습니다. 지금까지 4개 매장을 구축했으며 현재 진행 중인 신규 매장 파이프라인을 보유하고 있습니다.

당신은 매장 1,000개를 목표로 삼고 있다고 제게 말씀하셨습니다. 아직도 표적인가요?

핑카지노 사업에서 달성해야 할 임계 질량이 있다는 것을 알고 있었고 그것이 약 1,000개의 매장에 있을 것이라고 생각했습니다. 핑카지노 500명에 도달하면서 이미 많은 시너지 효과와 효율성을 얻고 있다는 사실을 배웠습니다. 특히 상당히 좁은 지역에서 운영하고 있기 때문입니다.

나는 개인적으로 계속 성장하고 싶습니까? 전적으로. 핑카지노 인수와 유기적 성장을 통해 이를 수행할 수 있는 방법을 항상 모색하고 있습니다.

팬데믹 이후의 시장 환경에 대해 어떻게 생각하십니까?

그것은 사람들이 일반적으로 쇼핑하는 방식을 혼란시켰습니다. 사람들은 집에서 너무 멀리 가고 싶어하지 않았고 사람들이 붐비는 식료품점에도 가고 싶지 않았습니다. 그래서 편의점에서 쇼핑하는 것이 정말 편리해졌습니다. 그리고 내 생각에 그들은 그들이 발견한 것을 좋아했다고 생각합니다. 핑카지노 매장은 상품이 풍부하고 조명이 밝으며 깨끗하고 안전합니다.

핑카지노 팬데믹 기간 동안 사람들이 쇼핑하는 방식에 맞게 식료품과 일반 상품을 더 많이 가져오는 등 몇 가지 변경 사항을 적용했습니다. 편의점은 앞으로도 매력적인 공간이 될 것 같아요. 계속해서 기회가 있을 것입니다. 편리함의 본질이죠.

더 먼 미래를 내다보면 우리 시장에서 더 많은 전기 및 대체 연료 차량이 판매될 것으로 예상됩니다. 이는 대체 연료에 더 많은 투자를 해야 함을 의미합니다. 핑카지노 많은 돈을 지출하고 EV 충전 장치나 수소 연료를 출시하기 시작할 시점에 아직 이르지 않았습니다. 그 공간에서는 아직 해결해야 할 일이 많습니다. 즉, 핑카지노 올바른 경제 모델을 찾기 위해 이러한 것들을 시험하고 테스트하기 시작했습니다.

United Pacific이 기존 연료 또는 EV 옵션을 통해 소비자를 위한 국내 연료 가용성 향상을 지원하는 역할을 할 것으로 예상하십니까? 그렇다면 어떻게?

United Pacific은 이미 네트워크 전반에 걸쳐 대체 연료를 제공하는 역할을 하고 있습니다. 핑카지노 현재 캘리포니아에 있는 여러 현장에서 재생 가능한 디젤, 바이오디젤 및 E85를 제공하고 있습니다. 핑카지노 또한 소수의 현장에서 수소 연료 보급을 제공하고 있으며 가까운 시일 내에 해당 서비스를 추가 현장으로 확대할 계획입니다. 그리고 EV에 대한 수요가 증가함에 따라 현재 고객에게 EV 충전을 제공할 수 있는 기회를 평가하고 있습니다.

귀하의 비즈니스가 발전함에 따라 수년에 걸쳐 Fortress의 역할이 어떻게 변하는 것을 보았습니까?

초창기 함께 일하면서 핑카지노 서로를 알아가고 어느 정도 신뢰, 존경, 자신감을 키워야 한다고 생각합니다. Fortress에는 주간 통화를 포함하는 포트폴리오 회사를 관리하는 방법이 있었습니다. 자문위원회를 설립하고 우리를 조종하고 안내하며 특정 기회를 활용하는 데 도움을 줄 외부 사람들을 데려왔습니다.

시간이 지남에 따라 핑카지노 관계는 운영 파트너이자 재정 후원자 관계가 되었습니다. 제가 핑카지노의 파트너십에 대해 가장 감사하게 생각하는 점 중 하나는 핑카지노가 실제로 변화를 일으키고 가치와 탄탄한 결과를 창출할 수 있으려면 중단 없이 일할 수 있는 시간과 공간이 필요하다는 것을 Fortress가 알고 있었기 때문에 정말 좋았습니다.

또한 나는 귀하의 지역 사회에 가치를 제공하는 것이 귀하에게 중요하다는 것을 알고 있습니다. 지역 소비자에게 직접 서비스를 제공하는 지역 회사로서 귀하가 서비스를 제공하는 커뮤니티를 어떻게 지원하고 그 일부가 되시나요?

만약 당신이 어딘가에 사업체를 차린다면, 그곳에 사는 사람들에게 긍정적인 영향을 미치는 것도 당신의 책임입니다. 핑카지노가 봉사하는 지역 사회의 일원이 되는 것은 간단합니다. 사람들을 돕기 위해 핑카지노의 역할을 다하는 것입니다.

로스앤젤레스 재투자 재단과 함께 하는 우리의 노력은 우리 커뮤니티 계획의 핵심 초점입니다. 사실 핑카지노 지난 7년 동안 그들의 주요 후원자로서 그들과 함께 일해 왔습니다. 핑카지노 로스앤젤레스 도심의 노숙자, 장애 퇴역 군인, 저소득층 거주자를 위한 연례 칠면조 및 식료품 경품과 같은 연례 행사에서 이들과 협력하고 있습니다.

콜로라도의 스페셜 올림픽은 우리가 오랫동안 협력해 온 또 하나의 환상적인 조직입니다. 지난 20년 동안 우리 콜로라도 매장에서는 모든 지역 매장이 참여하는 기금 모금 캠페인을 일년에 여러 차례 조직해 왔습니다. 핑카지노 또한 오렌지 카운티의 Boys and Girls Clubs, Big Brothers Big Sisters 및 Long Beach의 Precious Lamb Preschool과도 몇 가지 작업을 수행했습니다.

재향 군인을 지원하는 의미 있는 방법을 찾는 것도 우리의 초점이 점점 커지고 있습니다. 핑카지노 콜로라도에서 재향군인을 위한 채용 박람회에 참석했으며, 남부 캘리포니아와 기타 일부 지역의 수의사에 대한 접근성을 확대하기 위해 노력하고 있습니다.

우리가 매장에서 탁월한 서비스를 제공하는 것 외에도 지역 사회에 실질적인 영향을 미칠 수 있다면 우리의 사명을 달성한 것입니다. 그리고 핑카지노 앞으로도 수십 년 동안 이 일을 계속할 수 있는 좋은 위치에 있다고 생각합니다.